Desistimiento y cancelación

Plazo de desistimiento

• Los contratos a distancia y fuera de establecimiento elegibles suelen tener un derecho de desistimiento de 14 días.
• Puede aplicarse un plazo de 30 días a contratos derivados de visitas no solicitadas al domicilio o excursiones promocionales.
• La política de CasaMia debe prohibir la venta domiciliaria no solicitada y bajo presión.

Inicio anticipado

Si el cliente solicita expresamente a CasaMia que inicie servicios durante el plazo de desistimiento, puede tener que pagar una cantidad proporcional por el trabajo válidamente solicitado y ya realizado si después desiste.

Bienes personalizados

Las excepciones para bienes claramente personalizados solo pueden aplicarse a artículos realmente hechos a medida y explicados antes de contratar.

Cómo desistir

Usa el formulario público en /withdrawal-form, escribe a hola@casamia.com.es, o envía una carta a Urbanización Sierra Blanca, Cascada de, n.º 311, 29602 Marbella (Málaga), España. Guarda una copia de lo enviado y la fecha de envío.